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Warum Physiotherapeuten beim Heilen brillieren, aber beim Verkaufen Schwierigkeiten haben

30. Juni 2023

Wenn es darum geht, für ihre Dienstleistungen zu werben und neue Kunden zu gewinnen, haben Physiotherapeuten oft das Nachsehen.


Obwohl sie hochqualifizierte Fachleute auf ihrem Gebiet sind, tun sich viele schwer mit Marketing- und Verkaufsstrategien, die ihnen helfen könnten, ihre Praxis zu vergrößern. In diesem Blogbeitrag gehen wir auf einige der Gründe ein, warum Physiotherapeuten im Verkauf nicht besonders gut sind, und geben Tipps, wie sie ihre Marketingbemühungen verbessern können.


An erster Stelle steht der Patient


Einer der Hauptgründe, warum Physiotherapeuten mit dem Verkauf zu kämpfen haben, ist ihre Konzentration auf die Patientenversorgung. Physiotherapeuten sind darauf trainiert, die Gesundheit und das Wohlbefinden ihrer Patienten in den Vordergrund zu stellen, was zweifelsohne eine lobenswerte Eigenschaft ist. Dies kann jedoch manchmal dazu führen, dass sie den geschäftlichen Aspekt ihrer Praxis vernachlässigen. Anstatt aktiv für ihre Dienstleistungen zu werben und neue Kunden zu suchen, verlassen sich Physiotherapeuten möglicherweise auf Mund-zu-Mund-Propaganda oder warten einfach darauf, dass Patienten zu ihnen kommen. Dieser Ansatz mag zwar bis zu einem gewissen Grad funktionieren, aber er führt oft dazu, dass Gelegenheiten verpasst werden, ein größeres Publikum zu erreichen.


Keine Verkaufsausbildung


Ein weiterer Faktor, der dazu beiträgt, dass Physiotherapeuten im Verkauf Probleme haben, ist die fehlende formale Verkaufsausbildung. Die meisten Physiotherapeuten kommen mit einer fundierten Ausbildung und klinischem Fachwissen in den Beruf, aber sie haben möglicherweise keine formale Ausbildung oder Schulung in Verkauf und Marketing erhalten. Infolgedessen fühlen sie sich möglicherweise schlecht gerüstet, um effektive Verkaufsstrategien zu entwickeln, den Wert ihrer Dienstleistungen zu vermitteln und Geschäfte mit potenziellen Kunden abzuschließen. Ohne die notwendigen Verkaufskompetenzen haben Physiotherapeuten möglicherweise Schwierigkeiten, ihr Fachwissen zu vermitteln und sich in einem überfüllten Markt von der Konkurrenz abzuheben.


Die Macht von Social Media


Darüber hinaus unterschätzen Physiotherapeuten möglicherweise auch die Macht der Markenbildung und der Online-Präsenz. Im heutigen digitalen Zeitalter ist eine starke Online-Präsenz für jedes Unternehmen entscheidend, auch für Gesundheitsdienstleister. Viele Physiotherapeuten verlassen sich jedoch immer noch ausschließlich auf traditionelle Marketingmethoden wie Broschüren und Direktwerbung, um neue Kunden zu gewinnen. Diese Taktiken mögen zwar einige Vorteile haben, reichen aber oft nicht aus, um ein größeres Publikum zu erreichen. Wenn Physiotherapeuten es versäumen, in ein professionelles Branding, eine gut gestaltete Website und Marketing in den sozialen Medien zu investieren, verpassen sie die Chance, ihr Fachwissen zu präsentieren und auf breiterer Ebene mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.


4 Tipps zum Markenaufbau


Was können Physiotherapeuten also tun, um diese vertrieblichen Herausforderungen zu meistern und ihre Marketingbemühungen zu verbessern? Hier sind einige Tipps:


1. Investieren Sie in Verkaufs- und Marketingschulungen: Physiotherapeuten sollten in Erwägung ziehen, an Workshops oder Kursen teilzunehmen, die sich mit Verkaufs- und Marketingstrategien befassen. Durch den Erwerb der notwendigen Fähigkeiten können sie den Wert ihrer Dienstleistungen besser vermitteln und potenzielle Kunden in zahlende Kunden verwandeln.


2. Entwickeln Sie eine starke Online-Präsenz: Die Erstellung einer professionellen Website, die Optimierung für Suchmaschinen und die aktive Kommunikation mit potenziellen Kunden über soziale Medien können die Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit eines Physiotherapeuten erheblich verbessern.


3. Konzentrieren Sie sich auf die Patientenaufklärung: Durch die Bereitstellung wertvoller Bildungsinhalte in Form von Blogbeiträgen, Videos oder Webinaren können sich Physiotherapeuten als vertrauenswürdige Experten auf ihrem Gebiet positionieren. Dies hilft nicht nur dabei, potenzielle Kunden zu gewinnen, sondern fördert auch langfristige Beziehungen zu bestehenden Kunden.


4. Bauen Sie Beziehungen zu Überweisungsquellen auf: Der Aufbau enger Beziehungen zu anderen Fachleuten des Gesundheitswesens, wie Ärzten, Chiropraktikern und Personal Trainern, kann zu einem stetigen Strom von Empfehlungen führen. Die Teilnahme an Networking-Veranstaltungen und das Eingehen von Partnerschaften können Physiotherapeuten helfen, ihr Empfehlungsnetzwerk zu erweitern.


Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Physiotherapeuten zwar in der Patientenversorgung hervorragende Leistungen erbringen, dass sie aber oft Schwierigkeiten haben, wenn es um Verkauf und Marketing geht. Wenn Sie die Gründe für diese Herausforderungen verstehen und die oben genannten Tipps umsetzen, können Physiotherapeuten ihre Schwächen überwinden und eine florierende Praxis aufbauen. Mit verbesserten Vertriebs- und Marketingstrategien können Physiotherapeuten mehr Kunden anziehen, mehr Menschen helfen und letztlich zur Verbesserung der Gesundheitsbranche insgesamt beitragen.



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